Withdrawal time = 2 हिस्से
पहला हिस्सा platform processing है (review, checks, approval) और दूसरा हिस्सा transfer है (UPI/bank)। कई users को लगता है कि pending का मतलब problem है, जबकि कई बार वह normal processing होता है—जब तक stated window के अंदर हो।
UPI vs bank: practical difference
UPI India में popular है क्योंकि tracking आसान है और reference IDs clear मिलते हैं। Bank transfer stable हो सकता है, लेकिन cutoffs और bank-side timelines से time बढ़ सकता है। जो भी method चुनें, details consistent रखें—बार-बार बदलने से verification flags बढ़ते हैं।
Delays के top कारण
- KYC pending: verification complete नहीं तो payouts slow हो सकते हैं।
- Name mismatch: profile और payout details में mismatch extra review करवाता है।
- Bonus active: wagering rules funds को lock कर सकते हैं।
- Limits/schedule: daily caps या batch processing windows।
- High volume: peak hours में queue बढ़ सकती है।
Delay पर सही response
सबसे पहले processing window पढ़ें। फिर KYC status और payout details verify करें। Window cross हो जाए तो support को एक structured message भेजें: withdrawal ID, amount, method, time, screenshots। Random retries और cancel/re-submit अक्सर case messy बनाते हैं।
Pending कब “issue” बनता है
अगर stated timeframe cross हो चुका है और KYC/details सब सही हैं, तब pending issue है। उस स्थिति में pending checklist follow करें और proof के साथ support को escalate करें।