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Contact: account safe रखते हुए help कैसे लें

अगर issue account, OTP, deposit या withdrawal से जुड़ा है, तो safest तरीका platform का official support ही है। इस पेज पर आपको यह clarity मिलेगी कि क्या भेजना है, क्या कभी share नहीं करना (OTP), और message को “case-ready” कैसे बनाना है।

कहाँ contact करें

Aviator अक्सर platform के अंदर accessible होता है, इसलिए आपका account और payments उसी platform के under आते हैं। In-app chat, official email, या verified help center—यही सही routes हैं। Random social DMs या unofficial groups पर भरोसा न करें, खासकर अगर वे OTP मांगें।

Message में कौन-सी info देनी चाहिए

  • Issue type: OTP, deposit failed, withdrawal pending, login locked
  • Time/date (local time)
  • UPI/bank reference IDs
  • Device model + OS version
  • Screenshots (status screen)

कभी क्या share नहीं करें

OTP, password, और sensitive details कभी share न करें। Genuine support को OTP code की जरूरत नहीं होती। IDs और screenshots से verification हो जाता है।

Subject line simple रखें

जैसे: “UPI deposit pending + reference ID”, “OTP delayed (carrier + time)”. Clear subject support को सही queue में ticket डालने में मदद करता है।

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